ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата останнього оновлення: 05 січня 2026 року

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збирання, використання, розкриття, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://streamawards.com.ua/ (далі — «Сайт», «Сервіс»).

1.2. Сервіс призначений, зокрема, для участі у голосуванні з метою визначення найкращого стримера(ів) у межах відповідної події/премії («Stream Awards»). Голосування здійснюється через авторизацію користувача за допомогою Twitch.

1.3. Ми дотримуємося вимог Закону України «Про захист персональних даних» та, у разі застосовності (зокрема щодо користувачів з ЄЕЗ/ЄС), Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR).

1.4. Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами Політики, будь ласка, припиніть використання Сайту.

2. ВОЛОДІЛЕЦЬ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (КОНТРОЛЕР)

2.1. Володільцем персональних даних у розумінні законодавства України (та Контролером у розумінні GDPR) є:

ТОВ «СТРІМ ЕВОРДС УКРАЇНА»
Контакт для питань конфіденційності: [email protected]

3. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

3.1. «Персональні дані» — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

3.2. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з персональними даними (збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, використання, поширення, знеособлення, знищення тощо).

3.3. «Користувач» — будь-яка фізична особа, яка відвідує Сайт та/або використовує Сервіс, включно з участю у голосуванні.

4. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО

4.1. Дані, які ви надаєте або які ми отримуємо під час використання Сайту, можуть включати:

A) Дані Twitch-авторизації

Для участі у голосуванні користувач проходить авторизацію через Twitch (офіційний OAuth-процес). У результаті ми можемо отримувати:

  • Twitch user ID (унікальний ідентифікатор облікового запису);
  • нікнейм/логін Twitch;
  • аватар/зображення профілю (якщо надається Twitch);
  • адресу електронної пошти (лише якщо вона передається Twitch у межах наданих дозволів та налаштувань вашого облікового запису).

ВАЖЛИВО: Ми НЕ отримуємо ваш пароль від Twitch. Процес входу відбувається на стороні Twitch, а ми отримуємо лише обмежений набір даних та/або токен доступу відповідно до наданих дозволів.

B) Дані про голосування та взаємодію з Сайтом

  • інформація про поданий голос (факт голосування, обраний кандидат/категорія, час);
  • технічні та антифрод-ознаки для забезпечення чесності голосування (наприклад, IP-адреса, технічні параметри браузера/пристрою, приблизні дані про сесію, службові ідентифікатори/cookie).

C) Технічні дані (лог-файли)

  • IP-адреса;
  • тип браузера, мова, операційна система, тип пристрою;
  • дата/час доступу, сторінки, які відвідувалися, джерело переходу;
  • інші діагностичні та статистичні дані.

D) Cookies та подібні технології

  • файли cookie (необхідні, аналітичні та/або маркетингові — залежно від налаштувань Сайту);
  • локальне сховище браузера (за потреби для роботи Сервісу).

4.2. Ми не маємо на меті збір «чутливих» персональних даних (спеціальних категорій) у розумінні GDPR (наприклад, даних про здоров’я, політичні погляди тощо). Просимо не надавати такі дані через Сайт.

5. ДЛЯ ЧОГО МИ ОБРОБЛЯЄМО ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ (МЕТА)

5.1. Ми обробляємо персональні дані виключно в обсязі, необхідному для досягнення законних цілей, зокрема:

  • надання доступу до функціоналу Сайту та забезпечення роботи Сервісу;
  • організація та проведення голосування, включно з підтвердженням участі користувача;
  • забезпечення унікальності голосу, виявлення та запобігання шахрайству/накруткам, бот-активності, зловживанням;
  • технічна підтримка, діагностика помилок, забезпечення інформаційної безпеки;
  • аналітика та статистика для поліпшення Сайту та користувацького досвіду;
  • виконання вимог законодавства та/або реагування на законні запити державних органів (за наявності підстав).

6. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

6.1. Правові підстави обробки персональних даних можуть включати:

  • Згода користувача — наприклад, щодо необов’язкових cookies/аналітики (коли застосовується та за наявності механізму згоди).
  • Необхідність для надання послуг/функціоналу Сайту — зокрема, щоб забезпечити можливість авторизації та участі у голосуванні.
  • Законний інтерес — забезпечення інформаційної безпеки, протидія фроду та накруткам, підтримка стабільної роботи Сайту, захист прав та інтересів Сайту і користувачів.
  • Виконання юридичного обов’язку — коли обробка потрібна для дотримання вимог законодавства.

6.2. За наявності суперечностей пріоритет має застосовне законодавство (України та/або GDPR — залежно від ситуації та категорії користувачів).

7. COOKIES ТА АНАЛІТИКА

7.1. Cookies — це невеликі файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають забезпечувати роботу Сайту.

7.2. Ми можемо використовувати:

  • Необхідні cookies: потрібні для коректної роботи Сайту (наприклад, підтримка сесії).
  • Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із Сайтом, щоб покращити функціонал.
  • Антифрод/безпекові cookies: допомагають запобігати шахрайству та зловживанням при голосуванні.

7.3. Ви можете керувати cookies у налаштуваннях вашого браузера. Вимкнення деяких cookies може вплинути на роботу Сайту та можливість голосування.

8. КОМУ МИ МОЖЕМО ПЕРЕДАВАТИ ДАНІ (ОТРИМУВАЧІ ТА ПРОЦЕСОРИ)

8.1. Ми можемо залучати третіх осіб (постачальників послуг), які обробляють дані від нашого імені та за нашими інструкціями, зокрема:

  • хостинг-провайдери та інфраструктурні сервіси (сервери, CDN);
  • сервіси безпеки та антибот/антифрод (за потреби);
  • сервіси аналітики (за наявності та відповідно до налаштувань);
  • провайдери електронної пошти/повідомлень (за потреби).

8.2. Twitch виступає незалежним провайдером авторизації. Обробка даних Twitch здійснюється відповідно до його власних політик. Ми отримуємо лише ті дані, які Twitch передає в межах наданих дозволів.

8.3. Ми не продаємо персональні дані користувачів та не передаємо їх третім особам для власних маркетингових цілей таких третіх осіб.

9. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

9.1. У разі використання інфраструктури/постачальників, сервери яких можуть знаходитися за межами України та/або ЄЕЗ, ваші дані можуть передаватися у відповідні юрисдикції.

9.2. У таких випадках ми вживаємо заходів для забезпечення належного рівня захисту даних (наприклад, договірні гарантії, стандартні договірні положення (SCC) — коли застосовно).

10. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

10.1. Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей обробки, якщо інше не вимагається законом.

10.2. Орієнтовні строки:

  • Дані про участь у голосуванні та антифрод-дані: на період проведення голосування та підбиття підсумків, а також додатково до 6 (шести) місяців для перевірок, вирішення спорів, виявлення зловживань.
  • Дані авторизації Twitch (ідентифікатор/логін/аватар/емейл — якщо отримано): доки зберігається ваш обліковий запис на Сайті або доки це потрібно для зазначених цілей; після видалення акаунта — у межах строків, необхідних для юридичних/антифрод-цілей (за наявності підстав) або знеособлено.
  • Cookies: відповідно до налаштувань браузера та строків життя конкретних cookies (як правило, до 13 місяців для аналітичних, якщо застосовується).

10.3. Після завершення строків зберігання дані видаляються або знеособлюються (анонімізуються), якщо немає законних підстав для подальшого зберігання.

11. ПРАВА КОРИСТУВАЧІВ

11.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та, за потреби, GDPR, ви маєте право:

  • отримувати інформацію про обробку ваших персональних даних;
  • доступ до ваших персональних даних;
  • вимагати уточнення/виправлення неточних даних;
  • вимагати видалення даних (за наявності підстав);
  • вимагати обмеження обробки (коли застосовно);
  • заперечувати проти обробки на підставі законного інтересу (коли застосовно);
  • відкликати згоду (якщо обробка ґрунтується на згоді), без впливу на законність обробки до відкликання;
  • подати скаргу до уповноваженого органу.

11.2. Як реалізувати права:

Надішліть запит на адресу: [email protected]
У темі листа вкажіть: «Запит щодо персональних даних».
Щоб запобігти несанкціонованому доступу, ми можемо попросити підтвердити вашу особу (наприклад, через підтвердження володіння Twitch-акаунтом, з якого здійснювалась авторизація).

11.3. Органи для звернення зі скаргами:

  • Україна: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.
  • ЄЕЗ/ЄС (за застосовності): відповідний наглядовий орган із захисту даних у вашій державі.

12. ВИДАЛЕННЯ АКАУНТА (ПРАВО НА ВИДАЛЕННЯ)

12.1. Ви можете ініціювати видалення вашого облікового запису на Сайті, створеного через авторизацію Twitch.

12.2. Спосіб видалення:

  • Надішліть запит на: [email protected].
  • Вкажіть у листі ваш Twitch ID або нікнейм, з якого ви входили на Сайт, та прохання «Видалити мій акаунт і пов’язані персональні дані».

12.3. Строки: ми розглянемо запит у розумний строк, як правило — до 30 календарних днів. У складних випадках строк може бути продовжено відповідно до вимог застосовного законодавства, про що вас буде повідомлено.

12.4. Винятки:

Після видалення акаунта частина даних може тимчасово зберігатися, якщо це необхідно:

  • для виконання юридичних обов’язків;
  • для запобігання шахрайству/зловживанням та захисту законних інтересів;
  • для встановлення, здійснення або захисту правових вимог.

У таких випадках дані зберігаються в мінімально необхідному обсязі та за обмеженим доступом.

13. БЕЗПЕКА ДАНИХ

13.1. Ми впроваджуємо належні технічні й організаційні заходи безпеки з урахуванням ризиків, зокрема:

  • використання шифрування з’єднання (HTTPS/SSL);
  • обмеження доступу до даних та розмежування прав доступу;
  • моніторинг і захист від підозрілої активності;
  • резервне копіювання (за потреби) та заходи відновлення.

13.2. Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет або спосіб електронного зберігання не є на 100% безпечним; ми докладаємо розумних зусиль для захисту даних, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

14. ДІТИ

14.1. Сайт та голосування не призначені для осіб, які не досягли віку, з якого вони можуть самостійно надавати згоду на обробку персональних даних відповідно до застосовного права (зокрема, для ЄЕЗ/ЄС — як правило, до 16 років, якщо інше не встановлено національним правом).

14.2. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані без належної згоди законного представника, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми вживемо заходів для видалення таких даних за наявності підстав.

15. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

15.1. Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Оновлена редакція набирає чинності з моменту публікації на Сайті, якщо інше не зазначено додатково.

15.2. Рекомендуємо час від часу переглядати Політику, щоб бути поінформованими про те, як ми захищаємо ваші дані.

16. КОНТАКТИ

З питань, пов’язаних із конфіденційністю та персональними даними, звертайтеся:

ТОВ «СТРІМ ЕВОРДС УКРАЇНА»
Email: [email protected]